З початку року гаряча лінія КРАІЛ прийняла понад 1500 звернень

25 Вересеня 2023

У серпні 2023 року Комісія з регулювання азартних ігор і лотерей підбила проміжні підсумки роботи своєї гарячої лінії, куди можуть звертатися українці з різними питаннями, що стосуються азартних ігор і не тільки. У КРАІЛ повідомили, що з січня по липень 2023 року на гарячу лінію надійшло 1 542 дзвінки від фізичних та юридичних осіб. Усі дзвінки були зареєстровані та розглянуті відповідно до вимог чинного законодавства. З питань, які були порушені в дзвінках, громадянам було надано відповіді в установленому порядку.

Серед найчастіших тем дзвінків були:

• скарги на нелегальні азартні ігри та лотереї;
• запити на отримання ліцензії на організацію азартних ігор;
• консультації щодо правил та умов участі в азартних іграх;
• інформація про реєстрацію в реєстрі осіб, яким обмежено доступ до азартних ігор;
• інформація про результати перевірок і санкції, що застосовуються до порушників.

Водночас у КРАІЛ зазначають, що кількість звернень із різних областей дуже нерівномірна. На сайті опубліковано карту з кількістю звернень за областями. Лідирує з явним відривом Київська область — 612 звернень. На другому місці Львівська область — 239 звернень. І на третьому Дніпропетровська — 108 звернень. Найменше звернень зафіксовано з Херсонської (2), Луганської (6) і Житомирської (9) областей.

Зрозуміло, це лише проміжні висновки і до кінця року кількість напевно зросте ще досить суттєво. Але вже зараз можна з упевненістю говорити, що запуск гарячої лінії КРАІЛ був правильним рішенням.

В Комісії з регулювання азартних ігор і лотерей підкреслюють, що звернення на гарячу лінію може бути корисним для різних категорій осіб:

• громадян, які хочуть захистити себе та суспільство від негативних наслідків нелегальних азартних ігор;
• операторів азартних ігор, які хочуть працювати легально та якісно;
• гравців, які хочуть отримувати чесний і безпечний сервіс;
• експертів, журналістів, науковців та інших зацікавлених осіб, які хочуть бути в курсі ситуації у сфері азартних ігор в Україні.

На гарячу лінію можна зателефонувати за номером: (0800) 50-13-77. Також можна написати електронного листа на адресу: info@gc.gov.ua або заповнити онлайн-форму на сайті КРАІЛ. І в Комісії рекомендують чинити саме так, а не просто шукати інформацію в інтернеті, яка в підсумку може виявитися недостовірною. Тож якщо ви маєте будь-які запитання щодо роботи грального бізнесу в Україні і не тільки, можете звертатися безпосередньо до представників Комісії для отримання відповіді та консультації.